REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG webBoxed.app

Data ostatniej aktualizacji: 27.05.2026

1. Słownik pojęć

1. Serwis – strona internetowa pod adresem webBoxed.app.
2. Usługodawca – MAESTRIA Janusz Pastuszak, z siedzibą: ul. Sienkiewicza 99/2, 50-335 Wrocław, NIP 9222192507, REGON 932907974.
   Nr rachunku bankowego do wpłat: 18 1940 1076 3262 7880 0000 0000.
3. Usługa – usługi zintegrowanego środowiska stron internetowych w modelu usługowym "Site-as-a-Service" (Strona jako Usługa).
4. Klient – osoba fizyczna lub firma korzystająca z Usługi (abonent).
5. Okres rozliczeniowy – okres, za który opłacany jest abonament.
6. Subskrypcja – cykliczna opłata ponoszona przez Klienta za korzystanie z Usługi.
7. Pakiet – pakiet usług oferowanych przez Usługodawcę w ramach Subskrypcji.
8. Strona internetowa – gotowa, funkcjonalna strona internetowa dopasowana do branży, charakteryzująca się pełną responsywnością (RWD) na urządzeniach mobilnych, w formie kodu html.
9. Hosting – usługa przechowywania danych strony internetowej na serwerze Usługodawcy lub jego podwykonawcy.
10. Domena – główna domena internetowa, która jest adresem strony internetowej (np. twoja-domena.pl).
11. Subdomena – subdomena internetowa, która jest adresem strony internetowej w domenie głównej (np. twoja-subdomena.webboxed.app).
12. Certyfikat SSL – certyfikat bezpieczeństwa, który jest niezbędny do prawidłowego działania strony internetowej.
13. SEO – optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek internetowych.
14. Aktualizacje technologiczne – aktualizacje strony internetowej, które są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej.
15. Pomoc techniczna – pomoc udzielana przez Usługodawcę Klientowi w zakresie korzystania z Usługi.
16. Drobne poprawki – drobne modyfikacje tekstu i zdjęć strony internetowej, zmiana szablonu graficznego na inny z puli dostępnych szablonów graficznych.
17. Okres wypowiedzenia – okres, w którym Klient może zrezygnować z Usługi.
18. Eksport danych – eksport danych strony internetowej w celu ich przeniesienia do innego dostawcy.
19. RWD – Responsive Web Design – responsywny projekt strony internetowej, który dostosowuje się do różnych rozmiarów ekranów urządzeń mobilnych.
20. Kod HTML – kod źródłowy strony internetowej napisany w języku HTML.
21. Okres rozliczeniowy – okres, za który opłacany jest abonament.
22. Polityka prywatności - dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę.

2. Postanowienia ogólne i dane firmy

1. Świadczącym usługi webBoxed jest Usługodawca.
2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty e-mail pod adresem: kontakt@webboxed.pl oraz pod numerem telefonu: +48 518929623.
3. webBoxed.app to usługa zintegrowanego środowiska stron internetowych w modelu usługowym "Site-as-a-Service" (Strona jako Usługa).
4. Niniejszy Regulamin określa zasady i zakres korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem webBoxed.app.

3. Przedmiot usługi i zasady wdrożenia

1. Usługodawca świadczy kompleksową usługę tworzenia, utrzymania i obsługi strony internetowej bez pobierania od Klienta opłaty startowej za wdrożenie.
2. W ramach stałego abonamentu Klient otrzymuje:
   1. gotową, funkcjonalną Stronę internetową dopasowaną do branży, charakteryzującą się pełną responsywnością (RWD)
   2. Hosting oraz certyfikat bezpieczeństwa SSL
   3. Subdomenę lub Domenę (w zależności od wybranego pakietu)
   4. podstawowe działania SEO optymalizujące widoczność strony w wyszukiwarce internetowej
   5. regularne aktualizacje technologiczne oraz
   6. pomoc techniczną (w zależności od wybranego pakietu)
   7. Drobne poprawki (w zależności od wybranego pakietu)
3. Po akceptacji oferty strona jest publikowana w sieci do 24 godzin roboczych od momentu otrzymania wpłaty.
4. Gwarantowany czas dostępności strony to 95%.

4. Modele rozliczeń i Pakiety

1. Rozliczenia odbywają się w modelu abonamentowym przedpłaconym (subskrypcyjnym), z okresem rozliczeniowym miesięcznym lub rocznym.
2. Aktualne nazwy Pakietów, ich ceny, limity szczegółowy zakres funkcjonalności publikowane są w Serwisie. Informacje te stanowią integralną część oferty Usługodawcy.
3. Zmiana pakietu przed upływem ważności poprzedniego powoduje zastąpienie obecnego pakietu nowym ze zmianą kwoty abonamentu od następnego okresu rozliczeniowego.
4. W przypadku rezygnacji z Usługi w trakcie trwania opłaconego okresu rozliczeniowego, kwota abonamentu za niewykorzystany okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi.
5. Ceny pakietów publikowane w Serwisie są cenami netto, do których doliczony zostanie podatek VAT. Informacje o cenach są wiążące w momencie składania przez Klienta zamówienia na dany pakiet. Klient otrzymuje fakturę VAT w formie elektronicznej po każdym dokonanym zakupie.
6. Opłaty za subskrypcję mogą być dokonywane za pomocą przelewu bankowego na rachunek Usługodawcy wskazany w Regulaminie.

5. Prawa własności, Treści i Domena

1. Treści na stronę są przygotowywane przez webBoxed.app zgodnie z najnowszymi trendami i w ramach kwoty abonamentu, chyba że Klient dostarczy do wdrożenia własne materiały
2. Zgodnie z modelem "Strona jako Usługa", strona internetowa nie staje się własnością Klienta. Klient otrzymuje pełny dostęp do jej funkcjonalności oraz bieżące utrzymanie w okresie opłacania abonamentu (okresie rozliczeniowym). Materiały dostarczone przez KLienta są własnością Klienta i webBoxed.app zastrzega sobie prawo ich usunięcia z serwerów po rozwiązaniu umowy.
3. Dane i materiały dostarczane przez Klienta w celu umieszczenia na stronie internetowej nie mogą zawierać treści: sprzecznych z prawem, treści propagujących nienawiść, treści obraźliwych, treści pornograficznych, treści wprowadzających w błąd, treści naruszających prawa osób trzecich.
4. W pakietach BIZNES i GLOBAL zakup oraz podpięcie własnej domeny są wliczone w cenę abonamentu. W przypadku posiadania przez Klienta własnej domeny u innego rejestratora, webBoxed zapewnia pomoc w konfiguracji rekordów DNS, celem przekierowania ruchu.

6. Poprawki i aktualizacje

1. W ramach opłaconego abonamentu, stosownie do limitów wybranego pakietu, Klientowi przysługują drobne poprawki w strukturze oraz treści strony.
2. Za Drobną poprawkę uznaje się między innymi aktualizację danych teleadresowych, takich jak adres firmy czy numer telefonu.
3. webBoxed na bieżąco informuje Klientów o wprowadzanych na stronach aktualizacjach, zmianach i usprawnieniach mających na celu zachowanie konkurencyjności w sieci. Informacja o zmianach publikowana jest w Serwisie oraz przesyłana na podany przy rejestracji adres poczty e-mail Klienta.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących niewłaściwego świadczenia Usług przez Usługodawcę lub przerw w działaniu Serwisu.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@webboxed.pl
   Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: dane identyfikacyjne Użytkownika i Klienta (nazwa, NIP), opis problemu (np. numer weryfikacji, data wystąpienia błędu, zrzut ekranu),wskazanie żądania Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do ponownego wykonania usługi lub zwrotu kosztów za reklamowaną usługę do wysokości miesięcznego abonamentu za usługę objętą reklamacją.

8. Rezygnacja i rozwiązanie umowy

1. Klient może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
2. Usługodawca może zrezygnować ze świadczenie usług na rzecz Klienta w przypadku
   1. wycofania oferty przez Usługodawcę, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
   2. rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta lub naruszenia przepisów prawa, ze skutkiem natychmiastowym.
3. Po upływie okresu wypowiedzenia strona internetowa zostaje wyłączona.
4. Na wniosek Klienta po okresie wypowiedzenia webBoxed udostępnia eksport danych oraz domeny w celu ich przeniesienia do innego dostawcy.

9. Dane osobowe - ochrona i powierzenie przetwarzania

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca, a administracja danymi odbywa się na zasadach określonych w dokumencie Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi przed zawarciem umowy.1.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem dostarczenia go Klientowi.